Auch wenn heute viele Programme weitgehend selbsterklärend sind, tauchen früher oder später Fragen auf, die nur mit Handbuch / Online-Hilfe zu beantworten sind. Daher ist es notwendig, dass die mitgelieferten Informationen mehr sind als eine reine Programmbeschreibung. Der Nutzer erwartet handlungsorientierte Anweisungen, die ihn befähigen, das Programm allein und mit all seinen Funktionen zu nutzen.

Als Bindeglied zwischen Programmierer und Anwender bringe ich das Expertenwissen zielgruppengerecht auf den Punkt. Ich arbeite mich stellvertretend für den Anwender in Ihr Programm ein und verwende das in diesem Lernprozess erfahrene Wissen für die Handbucherstellung. Dadurch entsteht ein an den Bedürfnissen des Nutzers orientiertes Handbuch, das einen schnellen und sicheren Umgang mit dem Programm gewährleistet.

Sie glauben, das ist unmöglich? Fordern Sie mich heraus und ich fertige unverbindlich Beispielseiten an - dies gilt selbstverständlich auch für Online-Hilfen und Übersetzungen.